Interface Intuitiva
Com uma navegação super simples, os atendentes conseguem rapidamente
identificar onde estão localizadas as principais telas e comandos para iniciar o atendimento. |
Recursos
Tenha comandos que tornam mais dinâmico o atendimento, facilitando
o envio de imagens, links, emails e respostas já pré-definidos. |
Gerenciamento
Crie perfis para seus usuários e controle
os níveis de permissões que estarão disponíveis. |
Relatórios
Tenha em mãos o registro de todos os atendimentos realizados por
sua equipe: data, horário, atendente, dados do cliente, diálogo do
atendimento para futuras consultas e até mesmo mensurar os contatos
recebidos via web. |
Gráficos
Acompanhe gráficos com os números de atendimentos
realizados por operador habilitado.
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Enquetes
Gerencie pesquisas e avaliações para seus clientes
após o atendimento: fique por dentro do que eles acham e esperam do
atendimento realizado, produtos e serviços prestados pela empresa.ela empresa. |